來(lái)源:晉中晚報(bào)時(shí)間:2025-12-01

宣傳現(xiàn)場(chǎng)?? 資料圖
今年7月初,市城區(qū)突發(fā)強(qiáng)降雨災(zāi)害,個(gè)體工商戶李先生經(jīng)營(yíng)的店鋪遭受不小沖擊。危難時(shí)刻,政府免費(fèi)為商戶投保的“惠商?!闭蔑@實(shí)效——災(zāi)情發(fā)生后,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng),第一時(shí)間督促承保保險(xiǎn)公司啟動(dòng)應(yīng)急理賠預(yù)案、開通綠色通道,高效推進(jìn)理賠流程,包括李先生在內(nèi)的62戶受災(zāi)商戶很快收到25.47萬(wàn)元賠付款,成功將損失降到最低,這份政策暖意讓商戶們倍感安心。
在晉中,像李先生這樣受益于“惠商?!钡膫€(gè)體工商戶不在少數(shù)。個(gè)體工商戶作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,數(shù)量多、分布廣,多以個(gè)人或家庭為單位參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。然而,他們普遍面臨經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、發(fā)展信心不足等現(xiàn)實(shí)難題,一旦遭遇意外風(fēng)險(xiǎn),往往難以承受損失。為此,2025年,我市將“推動(dòng)‘惠商?!菁叭袀€(gè)體工商戶”列入政府承諾的16件民生實(shí)事之一,以精準(zhǔn)政策供給為個(gè)體工商戶的穩(wěn)定發(fā)展注入“強(qiáng)心劑”。
“惠商?!表?xiàng)目覆蓋全市所有登記在冊(cè)、正常經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶,針對(duì)性推出4項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)保障:持續(xù)經(jīng)營(yíng)保障、經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保障、從業(yè)人員人身傷亡保障及第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失保障,構(gòu)建起全方位、多層次的保障體系,為個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)相比,“惠商保”進(jìn)行了多項(xiàng)革新升級(jí),真正實(shí)現(xiàn)“零成本參保、免申請(qǐng)即享保障”,徹底免除個(gè)體工商戶的投保經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和繁瑣流程,讓政策紅利觸手可及。
為最大限度貼合個(gè)體工商戶實(shí)際需求,“惠商?!痹诶碣r服務(wù)上持續(xù)優(yōu)化:取消理賠起付線設(shè)置,無(wú)論損失規(guī)模大小,只要符合賠償標(biāo)準(zhǔn),均按實(shí)際損失全額賠付;打破以往保險(xiǎn)公司將下級(jí)機(jī)構(gòu)績(jī)效與賠付率掛鉤的考核機(jī)制,消除理賠環(huán)節(jié)的制度障礙,確保所有符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故都能得到及時(shí)、全面賠償。
此外,為保障這項(xiàng)民生實(shí)事落地見效、發(fā)揮最大效能,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。強(qiáng)化組織統(tǒng)籌,構(gòu)建高效推進(jìn)體系,響應(yīng)省市場(chǎng)監(jiān)督管理局部署,牽頭成立“惠商保”晉中調(diào)度中心,辦公室設(shè)在主體發(fā)展科,省調(diào)度中心長(zhǎng)期派駐1名專員,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)日常理賠、政策宣傳、風(fēng)險(xiǎn)減量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及投訴爭(zhēng)議處置等工作,為這項(xiàng)民生實(shí)事平穩(wěn)運(yùn)行筑牢組織保障。加強(qiáng)宣傳覆蓋,提升政策知曉程度,構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳矩陣:線上依托短信、微信公眾號(hào)等平臺(tái),聯(lián)動(dòng)地方主流媒體擴(kuò)大傳播聲量;線下組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)下沉基層,深入市場(chǎng)、商圈開展政策宣講與答疑解惑,讓“惠商保”政策家喻戶曉、深入人心。
截至10月31日,晉中市“惠商?!表?xiàng)目累計(jì)賠付3237.90萬(wàn)元,惠及4659戶個(gè)體工商戶;其中2025年度累計(jì)賠付1722.71萬(wàn)元,覆蓋1598戶個(gè)體工商戶。真金白銀的賠付不僅彌補(bǔ)了商戶的經(jīng)濟(jì)損失,更提振了他們的經(jīng)營(yíng)底氣與發(fā)展信心。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,該局將繼續(xù)深化“惠商?!边@項(xiàng)民生實(shí)事的實(shí)施成效,持續(xù)傾聽商戶訴求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升理賠效率,進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)體工商戶的獲得感、幸福感和安全感,助力全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
記者 張凱鵬