為完善我省“個人身后一件事”辦理事項，切實解決群眾查詢已故親屬銀行卡賬戶的急難愁盼問題，人民銀行山西省分行會同省衛(wèi)健委、省行政審批局，指導中國銀聯(lián)山西分公司和全省銀行機構，于10月31日在全省開通“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務，切實解決群眾查詢已故親屬銀行卡賬戶的急難愁盼問題。目前，全省1000家銀行網(wǎng)點開辦此業(yè)務。

據(jù)了解，此次開通的“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”業(yè)務依托中國銀聯(lián)云閃付APP“一鍵查卡”功能，并對接省政務服務網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)中“個人一件事”模塊，采用“線下審核+線上查詢”的聯(lián)動模式。查詢?nèi)诵柘冉?jīng)過銀行網(wǎng)點審核申請材料，再通過云閃付APP發(fā)起查詢并查看報告，有效簡化已故存款人金融賬戶線索查詢流程。

該服務明確了適用對象范圍，已故人員的配偶、父母、子女，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人，經(jīng)公證機構審查確認身份的繼承人、經(jīng)合法授權的代理人均可向銀行申請查詢服務。值得注意的是，查詢結果僅包含已故人員銀行卡開戶行線索，不包含銀行卡號、余額等信息，也不包含存折、定期存單、理財?shù)荣~戶信息。查詢?nèi)丝筛鶕?jù)查詢結果，前往已查詢到的開戶銀行辦理賬號、余額查詢及資金提取等后續(xù)業(yè)務。

在具體辦理流程上，查詢?nèi)诵柘韧瓿稍崎W付APP實名注冊（已注冊用戶無需重復操作），注冊時需使用本人手機號及身份證件。隨后可通過兩種渠道查詢受理銀行網(wǎng)點：一是登錄山西政務服務網(wǎng)，進入“高效辦成一件事”欄目下的“個人身后”板塊，選擇對應區(qū)域并點擊“辦理已故存款人小額存款提取”，系統(tǒng)將自動顯示銀行網(wǎng)點信息；二是在云閃付APP首頁搜索“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”，進入小程序即可查看服務介紹及支持網(wǎng)點名單。

記者 王菲