市民正在咨詢手機“以舊換新”活動

市城區(qū)某商場進行促銷活動

市民正在選購商品

作為經(jīng)濟增長的主引擎，消費一頭連著生產(chǎn)發(fā)展，一頭連著民生福祉，關(guān)系到人民群眾對美好生活的向往。

進入11月消費旺季，我市立足實際，緊抓熱點與商機，全力激發(fā)市場活力，消費市場一片火熱。線上平臺大展身手，簡化優(yōu)惠規(guī)則、延長促銷周期、加大直播帶貨力度，充分挖掘消費潛力；線下實體商超不甘示弱，以打折滿減、場景體驗等多元促銷吸引顧客；以舊換新政策有力推動家電、汽車等大宗消費增長；快遞物流業(yè)提前謀劃、全面?zhèn)鋺?zhàn)，確保配送高效；市場監(jiān)管部門積極行動，加強消費提示，引導消費者理性消費。全市線上線下融合互動，消費活力持續(xù)釋放。

以舊換新 煥發(fā)活力

國家補貼、平臺補貼……連日來，記者走訪我市消費市場發(fā)現(xiàn)，在“以舊換新”政策和各類補貼的疊加效應下，很多群眾對舊家電、舊手機進行更新?lián)Q代，不僅享受到了實實在在的優(yōu)惠，更讓綠色、智能的生活理念照進現(xiàn)實。

“這部手機用了快五年，年末促銷季比平時要優(yōu)惠一些，果斷換新?！痹谑谐菂^(qū)一家品牌手機專賣店，市民張偉給記者算了一筆賬：他看中一款新手機，目前直降300元，舊手機經(jīng)過檢測可折價500元，這樣就比平時便宜800元，這種“折上折再加補”的方式，讓消費決策變得輕松。

近日，市民李月玲也更換了一輛新電動自行車。李女士逛了幾家門店后，在一家電動自行車品牌店看上了一輛原價2999元的電動自行車。經(jīng)銷售人員核算，按照“國家補貼+廠家補貼+舊車折舊”的原則，她交回的老舊電動自行車可折價200元，加上換購新車給予消費者的國補和廠補，一共可享受700元補貼，花費2099元就可以以舊換新。李女士說：“一下便宜了900元，‘以舊換新’確實優(yōu)惠。”

另外，記者走訪我市部分家電賣場、數(shù)碼商城等發(fā)現(xiàn)，各大商家均將“以舊換新”作為年末促銷策略，相繼推出形式多樣的促銷活動，宣傳海報隨處可見，咨詢和辦理業(yè)務的消費者絡繹不絕。據(jù)市城區(qū)順城街一家電賣場負責人介紹：“消費品‘以舊換新’政策加力擴圍活動啟動以來，冰箱、洗衣機、智能電視和空調(diào)的換新銷量同比提升了不少，消費者得到實惠，我們提升了銷量，整個產(chǎn)業(yè)鏈得以循環(huán)暢通，這是一個多贏的局面?！保ㄩZ淑娟）

線上購物 亮點紛呈

每年的11月份—12月份是電商集中發(fā)力的促銷季，形式多樣的促銷活動點燃了消費者的購物激情。

“今年各電商平臺推出的優(yōu)惠力度都挺大的，平臺送了很多優(yōu)惠券，很多商品在折扣基礎(chǔ)上還能參加滿減，當然不能錯過?！笔忻窭罘急硎?，她已提前將多件商品放入購物車，只等促銷高峰期一鍵清空。

與往年相比，今年各大平臺的優(yōu)惠規(guī)則更為簡潔明了。滿減、折扣、買贈、秒殺、送優(yōu)惠券和紅包等優(yōu)惠活動豐富，消費者一目了然。不少市民表示，如今促銷規(guī)則簡化，反而能讓人靜下心來思考“到底需不需要”。

市民李秀英的“購物車”里，除了給孫女準備的運動鞋，就是給老伴買的保暖內(nèi)衣?！昂⒆觽兛偠谖摇畡e亂買’，所以我只盯著家里缺的東西看?？礈柿嗽儋I。”李秀英感慨道，“以前看到別人搶購，自己也跟著湊熱鬧，買了不少用不上的東西?，F(xiàn)在想通了，錢得花在刀刃上，家里缺米缺油的時候，趁著有優(yōu)惠補充一點就好?！?/p>

此外，各大電商平臺的直播間亦燈火通明，各大主播摩拳擦掌，你方唱罷我登場，競相為消費者帶來實惠。家住市城區(qū)龍湖小區(qū)的資深網(wǎng)購達人李彩霞說：“蹲直播好處多，不用研究復雜規(guī)則，主播會把大額優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券、店鋪滿減等綜合計算，直接給出最優(yōu)購買方案，還會分享大額優(yōu)惠券，讓我們買得既經(jīng)濟又劃算?！保ɡ罹辏?

實體商超 火力全開

年末促銷季，我市各實體商家精準把握消費需求，紛紛推出打折、滿減、互動體驗等多元化促銷活動，沉浸式消費場景持續(xù)豐富，掀起冬季消費熱潮。

11月10日，記者走訪市城區(qū)多家商場、超市及沿街商鋪發(fā)現(xiàn)，促銷氛圍拉滿。在市城區(qū)龍湖大街某超市內(nèi)，“購物抽大獎”“狂歡盛宴驚喜啟航”等標語格外醒目。該超市將品牌周年慶與冬季促銷疊加，推出重磅抽獎活動，豐厚的獎品吸引了不少市民選購。

在市城區(qū)天美杉杉奧特萊斯購物廣場，促銷活動覆蓋全品類，品牌折扣與商場滿減可疊加使用。正在挑選毛衣的市民楊柳告訴記者，自己更偏愛線下消費，既能親身試穿也能避免退換麻煩，疊加優(yōu)惠后部分單品價格甚至低于線上，“同款毛衣線上標價399元，線下折扣加商場滿減后只需289元，性價比很高”。?

年輕消費群體成為線下消費新主力。市民王環(huán)環(huán)表示，如今線上線下優(yōu)惠差距不斷縮小，線下購物的即時性和體驗感更具吸引力：“不僅能當場拿到商品，還能和朋友同步享受聚餐、看電影、打游戲等配套服務，獲得了購物之外的情緒價值?！?

除大型商超外，街邊小店也紛紛發(fā)力。在市城區(qū)安寧街的某家美甲店，進門顯眼處擺放促銷門牌，推出“兩人同行滿減優(yōu)惠”等活動。門店負責人霍靈介紹，促銷活動能吸引大量老顧客參與，今年還新增插花、繪畫和美甲交流活動，讓新老顧客體驗美甲繪制過程，進一步拉近與客戶的距離。?

我市實體商超通過價格讓利與體驗升級雙重發(fā)力，既滿足了不同消費群體的購物需求，也憑借線下獨特優(yōu)勢，在這輪冬季促銷大戰(zhàn)中搶占先機，為消費市場注入活力。（武玲芳）

物流行業(yè) 整裝待發(fā)

進入11月份以后，各大電商平臺的優(yōu)惠活動輪番登場，引爆消費者購物熱情，快遞包裹量隨之呈爆發(fā)式增長。今年，我市各快遞企業(yè)未雨綢繆，早在10月份便全面進入備戰(zhàn)狀態(tài)，通過增員擴容、優(yōu)化流程、升級設備等系列舉措，全力守護消費者的“收貨期待”。

隨著消費熱潮持續(xù)升溫，物流運輸迎來年度業(yè)務峰值。11月7日，靈石郵政郵件處理中心內(nèi)一派繁忙景象：自動化分揀設備高速運轉(zhuǎn)，一件件包裹在傳送帶上有序流轉(zhuǎn)，經(jīng)智能識別后精準分流至各大配送區(qū)域，為快件高效中轉(zhuǎn)筑牢基礎(chǔ)。“應對快遞旺季，我們已構(gòu)建起完善的工作流程和應急體系?！敝袊]政靈石縣分公司工作人員高瑩介紹，為實現(xiàn)“收得進、投得出、不積壓、不爆倉”的目標，確保全網(wǎng)運營與投遞工作平穩(wěn)有序，該公司提前制定旺季幫扶排班計劃，保障各環(huán)節(jié)人力充足。

除郵政外，中鼎物流園內(nèi)的各快遞公司操作車間同樣熱火朝天。在德邦快遞倉庫，偌大的空間里堆滿了大小不一的待送快件，工作人員緊張有序地開展分揀、掃碼、裝車等工作，數(shù)十輛廂式貨車整齊列隊，通過錯峰拉貨模式提升流通效率。進入11月后，該企業(yè)物流運輸量便顯著攀升，提前迎來業(yè)務高峰。

此外，為進一步提升應對能力，多家快遞企業(yè)加大智能裝備投入力度，智能分揀、射頻識別等技術(shù)的廣泛應用，大幅提升了快遞處理的效率與準確率。針對一線配送人員缺口問題，各企業(yè)根據(jù)投遞量靈活施策，通過增加外包人員、優(yōu)化配送時段等方式，有效填補投遞能力短板。（張凱鵬）

加強監(jiān)管 放心消費

為保護我市消費者合法權(quán)益，營造安全、放心、滿意的消費環(huán)境，市市場監(jiān)督管理局發(fā)出購物消費提示，希望廣大消費者科學理性消費。

理性選擇，防范促銷陷阱。面對商家推出的“預售、滿減、秒殺、打折”等各類優(yōu)惠活動，消費者應保持清醒頭腦，提前關(guān)注商品價格波動，通過比價工具、歷史價格查詢等方式，核實商品優(yōu)惠的真實性。仔細閱讀促銷規(guī)則，了解使用范圍、期限、退換貨條件等內(nèi)容。

精挑細選，核實商家資質(zhì)。盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模較大、信譽良好的電商平臺或品牌官方渠道購物。注意查看商家營業(yè)執(zhí)照信息、行業(yè)許可及相關(guān)信譽評價，對朋友圈、社交群組等非正規(guī)渠道的銷售行為保持警惕，謹防無資質(zhì)經(jīng)營、商品質(zhì)量無保障及售后服務缺失的風險。

明晰權(quán)責，細讀交易條款。下單前，務必仔細閱讀商品詳情、頁面提示及平臺規(guī)則，特別是關(guān)于售后服務、退換貨政策、保修期限、發(fā)貨時間等條款。對于“不支持七日無理由退貨”“訂金不退”等特殊約定，要確認知悉并理解。注意保留促銷活動細則、商品宣傳頁面、支付信息等交易憑證，以備發(fā)生糾紛時作為維權(quán)證據(jù)。

保障安全，注意支付安全。支付時，優(yōu)先選擇信譽良好、安全保障措施完善的第三方支付平臺或采取貨到付款方式。不輕易點擊來源不明的鏈接進行支付，警惕冒充客服的退款、理賠等詐騙電話，務必通過官方渠道核實確認。

依法維權(quán)，暢通投訴渠道。消費過程中，如發(fā)生商品或服務質(zhì)量問題、價格欺詐、虛假宣傳、不履行合同約定等情況，應首先與商家或平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可撥打12315熱線電話，依法維護自身合法權(quán)益。（王愛媛）

記者手記

理性消費 回歸本真

□張穎

冬季購物促銷季來臨，電商平臺促銷手段花樣百出，刺激著消費者的購買欲。這一全民狂歡的時刻，不僅是消費者享受優(yōu)惠的時機，也為各地提振消費、拉動內(nèi)需提供了重要契機。然而狂歡背后，沖動消費、虛假促銷、過度囤貨等問題頻現(xiàn)，許多人因“怕錯過”而盲目下單，最終陷入閑置浪費、債務壓力的困境。

商家的“滿減陷阱”常讓人為湊單多花冤枉錢，看似省錢實則浪費；“買一送十”的囤貨誘惑背后，是過期變質(zhì)的風險；而“全網(wǎng)最低價”的宣傳，可能只是先漲后降的文字游戲。更需警惕分期付款、臨時提額等帶來的超前消費隱患，莫讓“無痛下單”演變?yōu)閭鶆肇摀?/p>

促銷季，晉中在提振消費的過程中，既鼓勵商家以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務吸引顧客，推出真正實惠的活動，也倡導消費者理性消費。比如，當?shù)匾恍嶓w商家結(jié)合促銷季推出線上線下融合的優(yōu)惠活動，既讓消費者享受便利，又避免過度營銷的干擾。此外，市場監(jiān)管部門也積極為消費者保駕護航，通過提前預警、過程嚴管、末端維權(quán)等方式，守護消費者權(quán)益。晉中提振消費的舉措為消費者提供了更多選擇與實惠，努力為消費者構(gòu)建起一個“敢消費、愿消費、能消費”的生態(tài)體系。

在這個充滿誘惑的購物季，我們要時刻保持理性，警惕促銷陷阱，拒絕過度囤貨，避免超前消費。只有這樣，我們才能真正享受到購物的樂趣，實現(xiàn)消費市場與消費者的雙贏。

策劃：路麗華

統(tǒng)籌：李 娟

攝影：程 婧

報眉:胡啟龍

制圖:胡啟龍