為應(yīng)對(duì)持續(xù)高溫帶來(lái)的用電高負(fù)荷，保障居民夏季用電安全，8月1日，國(guó)網(wǎng)榆次區(qū)供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員和青年突擊隊(duì)深入轄區(qū)，開展“安全用電、清潔度夏”主題走訪宣傳活動(dòng)，將貼心服務(wù)和實(shí)用安全知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

宣傳隊(duì)員深入社區(qū)和農(nóng)村居民家中，發(fā)放“夏季安全用電指南”“節(jié)約用電小竅門”等宣傳資料，并結(jié)合真實(shí)案例，耐心細(xì)致地向居民講解夏季安全用電知識(shí)，幫助孤寡老人檢修家里的低壓線路，更換老舊隱患電線和開關(guān)等。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)還在社區(qū)和村鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立簡(jiǎn)易咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答居民關(guān)于電費(fèi)電價(jià)、繳費(fèi)方式、故障報(bào)修等各類用電疑問(wèn)，建立臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)群，方便客戶隨時(shí)咨詢服務(wù)。

此外，宣傳隊(duì)員還詳細(xì)詢問(wèn)居民用電困難和意見建議，能夠現(xiàn)場(chǎng)解答的，立即給予清晰解釋；需要后續(xù)處理的，登記造冊(cè)，并承諾盡快安排專人上門核查并及時(shí)反饋結(jié)果。

（武 平 趙學(xué)紅）