一個地方有怎樣的營商環(huán)境，就會有什么樣的經(jīng)濟生態(tài)、干事氛圍、發(fā)展態(tài)勢。在加快高質(zhì)量發(fā)展的征程中，介休從營商環(huán)境抓起，堅持不懈優(yōu)化營商環(huán)境，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展持續(xù)注入強大動力和活力。

在優(yōu)化政務服務、提升營商環(huán)境的征程中，介休市營商環(huán)境局始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾辦事便利度這一核心目標，精準發(fā)力，瞄準基層群眾辦事的痛點、難點、堵點問題，不斷深化“放管服”改革，優(yōu)化服務方式，全力打通服務群眾的“最后一公里”，以實際行動書寫政務服務創(chuàng)新的精彩篇章。

窗口前移：

國道上開啟“一站式”服務

長期以來，貨車司機在辦理道路運輸相關(guān)業(yè)務時，面臨著諸多不便。他們需要在108國道服務站申領行車證后，再進入市區(qū)申領道路運輸證，不僅耗費大量時間和精力，還增加了運營成本。介休市營商環(huán)境局敏銳地察覺到這一問題，積極響應群眾需求，大膽創(chuàng)新，將道路運輸相關(guān)業(yè)務窗口前移，成功入駐108國道晉能、聿泰兩處服務區(qū)。

這一舉措在我省尚屬首家窗口單位前置，是政務服務領域的一次重大創(chuàng)新。相關(guān)業(yè)務入駐服務區(qū)后，為貨車司機提供了檢測線上線、行車證辦理及審驗、道路運輸證辦理及審驗“一站式”服務。司機們在?？块g隙，就能輕松完成資格證的誠信考核，真正實現(xiàn)了“就近辦”“一次辦”，有效打通了運政業(yè)務審批的“最后一公里”。

108國道作為我省貨運車輛的主干線，也是介休市交通、經(jīng)濟的大動脈。窗口設在國道上，為司機順路辦理手續(xù)提供了極大便利。一位常年奔波在108國道上的貨車司機感慨地說：“以前辦這些業(yè)務，得在市區(qū)和服務站之間來回跑，費時又費力?，F(xiàn)在可好了，一邊在服務區(qū)休息，一邊就把事兒辦了，真是太方便了！”

這種從“往返跑”到“最多跑一次”的轉(zhuǎn)變，不僅節(jié)省了貨車司機的時間和成本，更讓他們感受到了政務服務的貼心與高效。業(yè)務延伸推動了政務服務“便捷服務”的全面升級，持續(xù)提升了政務服務的“軟實力”，贏得了群眾的一致好評，真正實現(xiàn)了“只進一扇門，多事項集約化辦理”。

數(shù)字賦能：

“指尖輕點”暢享高效服務

在推進政務服務創(chuàng)新的過程中，介休市營商環(huán)境局不僅注重線下服務的優(yōu)化，還積極拓展線上服務渠道，著力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”。針對道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證誠信考核等高頻事項，該局借助“運證通”App，實現(xiàn)了審批辦理的線上化。

如今，介休市所有道路運輸從業(yè)人員只需在手機上輕輕一點，就能輕松完成業(yè)務辦理，真正做到了“指尖點一點，業(yè)務輕松辦”。這一舉措打破了時間和空間的限制，讓群眾無論身處何地，都能享受到便捷的政務服務。

長期從事道路運輸業(yè)的張文遠表示：“以前辦理資格證誠信考核，得專門抽出時間到相關(guān)部門去，有時候還得排隊等候，特別麻煩?，F(xiàn)在有了‘運證通’App，我在家就能把事兒辦了，可方便呢，感謝政府為我們辦了件大實事！”

通過數(shù)字賦能，介休市營商環(huán)境局讓政務服務更加高效、便捷，進一步提升了群眾的獲得感和滿意度。同時，這也為政務服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有益的探索和實踐經(jīng)驗。

展望未來：

持續(xù)優(yōu)化讓土壤更肥沃

良好的營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是區(qū)域競爭的重要軟實力，也是推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的硬支撐。近年來，介休市營商環(huán)境局在激活政務服務“末梢神經(jīng)”方面的創(chuàng)新舉措，不僅為當?shù)厝罕妿砹藢崒嵲谠诘谋憷矠槠渌貐^(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗和模式。

未來，該局將繼續(xù)堅持問題導向和需求導向，不斷深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化服務方式。一方面，他們將進一步拓展服務領域和范圍，把更多與群眾生活密切相關(guān)的業(yè)務納入“一站式”服務范疇，讓群眾辦事更加便捷高效。另一方面，還將加大數(shù)字化建設力度，不斷完善“運證通”App等功能，提升線上服務的智能化水平，為群眾提供更加個性化、精準化的政務服務。同時，介休市營商環(huán)境局還將加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同推動政務服務水平的整體提升。

營商環(huán)境沒有最好只有更好，優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上。在介休市營商環(huán)境局的不懈努力下，介休市的政務服務“末梢神經(jīng)”將更加活躍，群眾辦事將更加省心、省力、省時，營商環(huán)境也將更加優(yōu)化，必將為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。

記者 雷昊