來源:晉中晚報時間:2025-05-26
為進一步提高民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營管理人員服務(wù)意識,提升全域旅游接待服務(wù)能力及品質(zhì),日前,和順縣舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營人員培訓(xùn)班暨服務(wù)質(zhì)量提升首場培訓(xùn),來自轄區(qū)多家民宿、農(nóng)家樂管理人員參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)結(jié)合和順縣旅游資源稟賦及民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營現(xiàn)狀,緊緊圍繞食品安全、收費指導(dǎo)、糾紛處理、服務(wù)禮儀提升、服務(wù)人員衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量提升等內(nèi)容,邀請專業(yè)人員現(xiàn)場授課,理論結(jié)合實際,干貨滿滿、精彩紛呈。
通過培訓(xùn),進一步提高了從業(yè)人員素質(zhì)、經(jīng)營管理能力,提升了服務(wù)品質(zhì),對做強旅游產(chǎn)業(yè)具有積極的促進作用。大家紛紛表示,要創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實惠的價格打動客人、留住客人,穩(wěn)定增收、促進就業(yè),全方位提升、多渠道推廣,努力推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)再上新臺階。
下一步,和順縣將狠抓民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營管理,突出鄉(xiāng)村特色,展現(xiàn)本土風(fēng)情,挖掘文化內(nèi)涵,努力樹立良好口碑和對外形象,為縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能助力。
記者 王愛媛