民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。今年以來(lái)，昔陽(yáng)縣界都鄉(xiāng)以黨建為引領(lǐng)，針對(duì)山區(qū)出行難、空巢老人多等實(shí)際困境，依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），創(chuàng)新推出“3+N惠暢生活”系列便民服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”辦到百姓家門口、心坎上，持續(xù)提升群眾幸福感。

“一線調(diào)研”察實(shí)情，問(wèn)需于民明方向。為推動(dòng)黨和政府的政策“好聲音”傳遍千家萬(wàn)戶，縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)村“兩委”干部、黨員及到村工作大學(xué)生，走進(jìn)田間地頭、農(nóng)家小院，與群眾“零距離”交流。用通俗易懂的語(yǔ)言，向村民宣傳醫(yī)保征繳、森林防火、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)等惠民政策。聚焦“一老”重點(diǎn)群體，與村民面對(duì)面談心，了解生活難處與實(shí)際需求，廣泛收集意見(jiàn)建議。今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展7次實(shí)地調(diào)研，收集到購(gòu)物不便、取快遞困難等15條民生問(wèn)題，為創(chuàng)新便民服務(wù)找準(zhǔn)了方向。

“三大舉措”解民困，精準(zhǔn)服務(wù)暖民心。界都鄉(xiāng)黨委基于收集的問(wèn)題，精準(zhǔn)研判，推出三大常態(tài)化便民舉措，并于今年4月起實(shí)施。

銀發(fā)梳香，關(guān)愛(ài)老年生活。界都鄉(xiāng)積極聯(lián)系專業(yè)理發(fā)隊(duì)伍，每月定期前往全鄉(xiāng)17個(gè)行政村和5個(gè)自然村開(kāi)展集中義剪。各村為60周歲以上老人，以及60周歲以下殘疾、貧困戶等特殊群體發(fā)放免費(fèi)“理發(fā)票”。目前，北界都、石門、西固壁、長(zhǎng)嶺等村已開(kāi)展義剪活動(dòng)，惠及500余人次，切實(shí)解決了老人出行理發(fā)難題。

樂(lè)送萬(wàn)家，便利物流配送。針對(duì)轄區(qū)快遞收發(fā)站點(diǎn)少的問(wèn)題，界都鄉(xiāng)組織各村選拔責(zé)任心強(qiáng)、熟悉村情的快遞員，組建志愿者配送隊(duì)伍，與轄區(qū)內(nèi)菜鳥(niǎo)驛站建立常態(tài)化對(duì)接機(jī)制。每周至少開(kāi)展1次集中配送服務(wù)，物流配送服務(wù)延伸至“最后一米”，將快遞送到村民家門口，讓村民享受便捷購(gòu)物體驗(yàn)。

鏈商惠農(nóng)，激活鄉(xiāng)村消費(fèi)。針對(duì)界都鄉(xiāng)瓦邱溝、安陽(yáng)溝、石門溝、車掌溝“一線四溝”地處偏遠(yuǎn)、購(gòu)物不便問(wèn)題，界都鄉(xiāng)開(kāi)展“鏈商惠農(nóng)”行動(dòng)，篩選具備資質(zhì)的流動(dòng)商販，建立“逢六便民集市”機(jī)制。每月6日、16日、26日，流動(dòng)商販定點(diǎn)巡回各村設(shè)攤，提供糧油副食、日用百貨、農(nóng)具維修等服務(wù)，暢通鄉(xiāng)村消費(fèi)渠道。

“N項(xiàng)服務(wù)”優(yōu)供給，繪就幸福新圖景。界都鄉(xiāng)黨委建立常態(tài)化征求意見(jiàn)機(jī)制，將下村調(diào)研、開(kāi)門納諫融入日常工作，針對(duì)群眾新需求，及時(shí)增設(shè)即時(shí)性服務(wù)活動(dòng)。

夕陽(yáng)記憶，定格歲月溫情。為滿足老年群體辦理事務(wù)所需證件照的需求，界都鄉(xiāng)組織攝像團(tuán)隊(duì)，為轄區(qū)內(nèi)常駐老人、殘疾家庭、低保戶等群體提供拍攝1寸及2寸免冠照服務(wù)，并提供電子版存檔，解決了農(nóng)村老人拍照不便的問(wèn)題。

智助銀齡，破解認(rèn)證難題。為幫助老年人解決智能設(shè)備使用難題，界都鄉(xiāng)組織志愿服務(wù)隊(duì)伍深入各村，協(xié)助老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，在解決老年人“認(rèn)證難”的同時(shí)，又提升了全鄉(xiāng)參保率。

下一步，界都鄉(xiāng)將堅(jiān)守“為民服務(wù)”初心，以“群眾滿意”為目標(biāo)，推出更多惠民舉措，把“民聲清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，讓文明實(shí)踐延伸到群眾需要的每一處。

記者 李曉雯