山西樂爾樂硬折扣特價批發超市

初夏的晉中大地，處處涌動著發展的熱潮：田地間，農民們正搶抓農時辛勤耕耘；車間里，機器轟鳴趕制訂單；工地上，塔吊林立拔節生長……這一幅幅生機勃勃的發展圖景，正是我市持續優化營商環境、推動高質量發展的生動寫照。

水深則魚悅，城強則賈興。近年來，我市把優化營商環境作為“一號改革工程”，用政府服務的“加法”換取企業發展的“乘法”。一個個重點項目的接踵落地，見證著我市從“營商”到“贏商”的轉變之路。

政策護航 拼出“晉中力度”

2024年，我市新增經營主體5.8萬戶、規上工業企業79戶，數量位居全省第三；專精特新企業達到318戶，增長29.8%；民企百強18家，數量為全省最多……一組組躍動的數字，是我市以營商環境之“優”促市場活力之“進”的生動實踐。

近年來，我市以改革創新破題開路，在全省率先成立市縣兩級營商環境局，圍繞政務、法治、信用、人文、要素五大環境建設，打出優化營商環境“組合拳”，通過頂層統籌協調，提高“一網通辦”“一次辦結”的服務效能，全力營造讓企業和群眾舒心、安心、放心的營商環境。

制度保障彰顯改革決心。市政府深入落實營商環境主體責任，印發《晉中市優化營商環境行動方案》，部署推動“3+3”目標任務體系，并先后制定《市場主體全生命周期全鏈條服務建設高標準市場體系工作方案》等配套政策文件，為持續優化營商環境提供了有力的制度保障。

優化營商環境工作自上而下層層展開，自下而上層層保障。各縣（區、市）、各部門深化思想認識，上下聯動一體化推動營商環境建設。各縣（區、市）圍繞塑造亮點品牌，開展營商環境“一縣一品”創建工作，打造特色營商品牌。

從項目審批“全程幫辦”到企業訴求“閉環管理”，從“政策找企”精準推送到“啄木鳥式”貼心服務，全市上下樹牢“人人都是營商環境”理念，構建起黨委領導、政府主導、部門協同、社會參與的優化營商環境大格局。

優化營商環境，晉中步履鏗鏘！

部門聯動 跑出“晉中速度”

走進山西樂爾樂硬折扣特價批發超市，2.4萬平方米的賣場內人來人往。整齊排列的貨架上，“特惠”標識格外醒目，推著購物車的消費者穿梭其間。令人驚嘆的是，這個大型商業項目從簽約、籌備到開業僅用了50天，創造了令人矚目的“晉中速度”。

“這簡直是個奇跡！”樂爾樂集團董事長劉云龍介紹，按照常規流程，該項目需要經過市營商環境局、市規資局、市住建局等7個部門的審批，涉及數十項手續。面對復雜的審批流程，市營商環境局“晉心辦·暖企驛站”發揮綜合窗口優勢，推行市、區聯辦“一件事”服務模式，協調各部門開通“綠色通道”。同時通過“山西省政務服務一體化平臺”提供“智能導辦、人工幫代辦”服務，將原需60天的審批周期壓縮至30天。

“市營商環境局急企業所急、想企業所想，這種實心實意的服務給了我們極大的信心。”劉云龍表示，“在晉中投資，那種被重視的信任感是無可替代的?！?/p>

劉云龍口中的“晉心辦·暖企驛站”服務體系，是市營商環境局于2024年創新構建的?！芭篌A站”圍繞全生命周期和產業全鏈條服務，踐行“只跑一次腿，只張一次嘴”的服務理念，通過統一事項標準、整合政務系統、優化辦事流程、促進數據共享，推動市、區政務服務事項實現同標準受理、集成化辦理、一窗式受理、統一發證，提升群眾和企業的獲得感與滿意度。

這種“速度與溫度”并重的服務模式，正在為更多企業創造發展機遇，持續刷新營商環境優化的“晉中樣本”。截至目前，“暖企驛站”已累計服務企業2000余家。

“營商”變“贏商”，晉中乘勢而上！

暖心服務 展現“晉中溫度”

“您好，我想開一家倉儲公司，需要辦理哪些手續？”5月7日上午，市民白先生來到市營商環境局服務窗口尋求幫助，工作人員詳細問詢其需求后，迅速啟動“暖企驛站”多部門聯動機制。市營商環境局組織市規資局、市應急管理局、市政務中心、榆次區營商環境局等相關部門責任人齊聚會議室，面對面為白先生講解行業準入政策，從用地、產業、規劃等角度為他分析項目可行性。

“各部門的專業指導讓我們避免了投資失誤，降低了試錯成本。”白先生說，“這種既把關又指路的服務，才是真正的‘晉心’。”這種“面對面”的深度互動，已成為我市政企溝通的新常態。

為主動發現營商環境領域有關問題，市營商環境局將每月15日定為“經營主體暢談日”，搭建起政企“面對面”解憂平臺。在4月15日舉辦的首場工程建設領域專題座談會上，7家房地產、能源企業代表與住建、城管等職能部門圍桌而坐，企業拋出“審批流程優化”“政策兌現時效”等痛點，職能部門現場“接單”，能解決的當場拍板，需協調的納入閉環管理，確保“事事有回音、件件有著落”。

這種直面痛點的“啄木鳥式”對話，讓企業家直呼“暖心”。一家房地產企業的負責人表示：“政府‘馬上就辦’的效率，企呼我應的服務誠意，讓我倍感溫暖，我們創業者敢投資、愿扎根的信心和底氣更足了！”

用心用情服務，晉中永不止步！

從“力度”到“速度”再到“溫度”，晉中正以一座城市的誠意與擔當，書寫優化營商環境的時代答卷。在這里，每一份創業夢想都能被溫柔以待，每一個創新項目都能全速啟航。這里，誠邀天下客商，共赴一場“雙向奔赴的時代之約！

文／記者 李娟 圖／記者 楊洋 程婧