今年以來，昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局圍繞“‘昔’心辦 陽(yáng)光辦”營(yíng)商品牌創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進(jìn)全縣營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新提升、聽民意辦實(shí)事、高效辦成一件事等各項(xiàng)工作，為該縣打造全省縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展樣板提供堅(jiān)實(shí)支撐。

3月29日，記者走進(jìn)昔陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心，寬敞明亮的環(huán)境、整齊劃一的窗口、熱情周到的服務(wù)，讓人倍感舒適。大廳內(nèi)整體以銀灰色和綠色為主色調(diào)，為辦事企業(yè)、群眾呈現(xiàn)更加開放、專業(yè)、便捷的空間體驗(yàn)感。

昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局暢通民意渠道，制定一系列舉措，以“一延時(shí)、兩幫辦、三免費(fèi)、四提醒”為主要內(nèi)容，扎實(shí)開展“聽民意辦實(shí)事”行動(dòng)。針對(duì)企業(yè)和群眾“工作時(shí)間沒空辦”“休息時(shí)間沒處辦”的難題，推出“早晚彈性辦”延時(shí)服務(wù)舉措；配備專業(yè)專職隊(duì)伍，免費(fèi)為辦事群眾和企業(yè)提供“保姆式”“一對(duì)一”幫辦代辦、上門辦服務(wù)；推出免費(fèi)刻章、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄“三免費(fèi)”服務(wù)菜單，進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事；制定預(yù)約服務(wù)提醒、后置事項(xiàng)提醒、證照到期提醒、審管銜接提醒，為企業(yè)和群眾提供全方位、閉環(huán)式服務(wù)。同時(shí)，該縣營(yíng)商環(huán)境局還持續(xù)開展“經(jīng)營(yíng)主體暢談日”活動(dòng)，了解、發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供更加貼心的服務(wù)。

“縣營(yíng)商環(huán)境局在我們項(xiàng)目建設(shè)初期多次進(jìn)行調(diào)研，給商戶辦證，主動(dòng)進(jìn)行上門服務(wù)，太棒了！” 昔陽(yáng)縣綜合農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊鵬忠表示。

據(jù)了解，制度推行以來，延時(shí)服務(wù)期間累計(jì)接待群眾347人（次），來訪咨詢215件，辦件197件，累計(jì)幫代辦事項(xiàng)3200余件，特別是針對(duì)軍人、老年人、殘疾人等“三類人群”進(jìn)行免費(fèi)上門服務(wù)、辦理業(yè)務(wù)21件，免費(fèi)郵寄資料36件，免費(fèi)復(fù)印6000余份，免費(fèi)刻章6654枚，受益商戶1775戶，為企業(yè)節(jié)省開辦成本97余萬元，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦“零成本”，群眾辦事“少跑腿”。

昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局副局長(zhǎng)翟曉梅表示， 接下來該局將打造縣級(jí)“1+3”綜合受理模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”；全面推行企業(yè)和群眾兩個(gè)全生命周期“一件事”套餐，以迎商會(huì)客廳為契機(jī)，探索形成昔陽(yáng)“網(wǎng)上政務(wù)”新實(shí)踐和“AI智能服務(wù)新體系”，繼續(xù)實(shí)施好“1234機(jī)制”，讓群眾既有辦事的便利，更有“家”的溫暖，奮力打造營(yíng)商環(huán)境“昔陽(yáng)之窗”。 如今，在昔陽(yáng)，無論是大項(xiàng)目還是小企業(yè)，都能感受到這片土地的熱情和開放。優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境，將為推動(dòng)全縣高質(zhì)量發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。

記者 王愛媛