圖為我市2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動現(xiàn)場，工作人員向過往群眾宣傳反詐知識。

優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)。3月14日，我市2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動在市城區(qū)工人文化宮廣場舉行。副市長王幫富出席并宣布活動啟動。

今年是第43個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，權(quán)益日主題為“共筑滿意消費(fèi)”。啟動儀式上，市市場監(jiān)督管理局和市消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人分別對今年活動主題進(jìn)行了深入解讀，并詳細(xì)介紹了 2024 年消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的建設(shè)情況。10家新增消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站企業(yè)代表依次上臺領(lǐng)取牌匾，企業(yè)代表晉中仁和萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理發(fā)言，表達(dá)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的決心。

活動現(xiàn)場，市市場監(jiān)督管理局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市司法局、市衛(wèi)生健康委員會等在內(nèi)的15家成員單位精心設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及展位，通過發(fā)放折頁、現(xiàn)場講解、實(shí)物展示等方式，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和經(jīng)營者誠信守法的意識，營造誠信經(jīng)營、科學(xué)消費(fèi)的輿論氛圍。過往市民積極參與互動，咨詢各種問題，工作人員認(rèn)真解答，為進(jìn)一步提升群眾識假辨劣能力提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。據(jù)介紹，今年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動期間，各項(xiàng)活動將在我市全面鋪開，例如普法宣傳“五進(jìn)”活動，食品、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)等專項(xiàng)執(zhí)法行動等，旨在全方位加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度。

近年來，市市場監(jiān)督管理局會同有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)市委“156”戰(zhàn)略舉措，就規(guī)范市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)行為在全省率先出臺規(guī)定，創(chuàng)新消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)宣傳，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，全市建成消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站189家，ODR平臺入駐企業(yè)323家，受理投訴舉報(bào)23582起，挽回經(jīng)濟(jì)損失800.30萬元。

記者 李雨鑫

攝影?史曼菲