工作人員正在為老人量血壓

銀發(fā)時代漸行漸近，如何讓老年人安享晚年？在這場關于時間、生命與責任的宏大敘事中，晉中始終將此作為時代賦予的重大命題探尋在路上。

晉中市把養(yǎng)老服務工作作為民生實事重中之重來抓。晉中市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務體系建設，深入貫徹黨的二十大報告提出的實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，按照省委、省政府和省民政廳安排部署，晉中市民政局俯身躬耕銀齡陣地，不斷完善具有晉中特色的社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式，有力推動養(yǎng)老服務體系建設。

民政人與養(yǎng)老工作者汗滴沃土，在晉中大地生發(fā)的是廣大群眾滿滿的幸福感，而晉中養(yǎng)老事業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生動態(tài)勢。今年，晉中市被民政部、國家數(shù)據(jù)局確定為全省唯一的“國家基本養(yǎng)老服務綜合平臺試點地區(qū)”。2023年，晉中市民政局被省委、省政府表彰為山西省“人民滿意的公務員集體”；今年8月又被省民政廳推薦評選“全國民政系統(tǒng)先進集體”。

榆次華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為全市選育的“全國養(yǎng)老服務先進單位”“山西省養(yǎng)老服務示范品牌”，正在發(fā)揮品牌效應，推動嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務模式實現(xiàn)晉中全覆蓋，助力養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實。

嵌入社區(qū) 推動養(yǎng)老服務居家化

如何解決當前居家養(yǎng)老服務中供需不平衡、資源分散化和管理格局碎片化等問題？

晉中市創(chuàng)新養(yǎng)老服務機制，出臺各類政策、整合各類資源，以城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老幸福工程為“圓心”，在城鎮(zhèn)社區(qū)打造嵌入式養(yǎng)老服務設施，為社區(qū)居家老年人提供生活照料、供餐助餐、康復護理、精神慰藉、上門服務等日托、全托服務，讓老年人享受“家門口的幸福養(yǎng)老”，畫出老年人社區(qū)居家養(yǎng)老“同心圓”。

為高標準打造更多社區(qū)養(yǎng)老服務機構和設施，晉中市相繼出臺《關于促進全市居家社區(qū)機構養(yǎng)老服務協(xié)調(diào)發(fā)展的實施意見》《關于進一步支持社會力量投資建設運營養(yǎng)老服務設施資金補助辦法》《晉中市推進基本養(yǎng)老服務體系建設實施意見》等文件，通過建設補助、運營補助、貸款貼息補助、政府購買社區(qū)養(yǎng)老服務等方式為養(yǎng)老機構“輸血”，全方位激發(fā)社會養(yǎng)老機構的積極性。

晉中市民政局響應市委、市政府號召，孜孜以求力爭把實事辦實、好事辦好。該局利用互聯(lián)網(wǎng)將“物業(yè)服務”與“養(yǎng)老服務”相互融合，著眼全方位覆蓋，精準鏈接服務，形成線上、線下兩大運營系統(tǒng)，創(chuàng)新“訂單式服務”養(yǎng)老服務模式，為老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)等一站式綜合養(yǎng)老服務，較好滿足了社區(qū)周邊老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求，構建了“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)+養(yǎng)老”的創(chuàng)新機制，強化社區(qū)資源整合，實現(xiàn)了供需有效銜接。

沿著晉中特色養(yǎng)老模式，華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心舞動起先行先試的龍頭?！扒度胧缴鐓^(qū)養(yǎng)老服務，實質(zhì)就是在社區(qū)為老年人提供更豐富的資源供給，讓他們‘就地養(yǎng)老’‘安心養(yǎng)老’?！比A晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心主任梁玉介紹，經(jīng)過10年積累，中心養(yǎng)老服務更加成熟，自2020年起，連續(xù)3年承建幸福工程并高質(zhì)量連鎖運營，目前已在市城區(qū)迎賓、晉商、思鳳、晉星、新建西、康樂等6個社區(qū)建設了居家養(yǎng)老服務中心，今年又承接了兩個城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老幸福工程建設。

晉中市民政局黨組書記、局長劉進文表示，接下來，市民政局將積極開展專業(yè)養(yǎng)老服務培訓，推動養(yǎng)老服務隊伍向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，推動成熟的嵌入式綜合養(yǎng)老服務模式實現(xiàn)全覆蓋，為社區(qū)老年人提供高質(zhì)量、可持續(xù)的專業(yè)化養(yǎng)老服務，努力實現(xiàn)服務下沉、方便可及，把養(yǎng)老服務縮短在“最后一百米”，助力養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實。

供給融合 推動養(yǎng)老服務親情化

親情有多遠？有人形象地將之稱為一碗熱湯的距離。然而，現(xiàn)實難題是，很多在外打拼的年輕人難以做到事業(yè)與親情贍養(yǎng)兩全。華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為破解人們“忠孝難兩全”的現(xiàn)實困境，探索出第三種解法。

“中心飯菜有葷有素，還有免費湯品，價格實惠、品類豐富，對我們老年人來說太方便了?！?月11日傍晚，在康樂社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心站點，許多老年人對養(yǎng)老服務中心的飯菜贊不絕口。

既“暖胃”又“暖心”，讓老年人在家門口吃上了助老餐，這只是中心提供的“十助”養(yǎng)老服務之一。

步入中心一層的文化娛樂活動室，老年人們或手工制作、或書法創(chuàng)作、或太極健身……

來到中心二層的日間照料中心和長照康養(yǎng)中心，每個房間都進行了適老化改造，防滑材質(zhì)地面、墻壁上的呼叫按鈕、觸手可及的扶手、沒有棱角的洗漱臺面……各處細節(jié)可見用心。

“將養(yǎng)老服務機構深度嵌入社區(qū)，實現(xiàn)養(yǎng)老資源整合，就是希望老年人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中享受到專業(yè)化、個性化、便利化的養(yǎng)老服務?！笔谐菂^(qū)晉華街道辦事處康樂社區(qū)黨委書記邢娟表示，政府主導、市場運營、社區(qū)參與，這實現(xiàn)的是1+1+1大于3的效應。截至目前，該中心以上門探視精細化、日間照料精心化、個性需求精準化、休閑娛樂精彩化服務，為周邊132個居民小區(qū)、1.08萬余名老年群體提供了助餐、助醫(yī)、助潔、助行、助浴、助急、助為、助樂、助購、助學“十助”養(yǎng)老服務，構建起1.5公里內(nèi)的養(yǎng)老生態(tài)圈，“好多老年人知道養(yǎng)老中心就在咱社區(qū)，專門跑過來咨詢?！?/p>

不止在康樂社區(qū)，在新建西社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心站點，小區(qū)內(nèi)的陳文娟不愿離開自己家去養(yǎng)老機構，又不想拖累子女，中心的日間照料服務正合心意，75歲的她感慨道：“中心好吃好喝，還有智能游戲體驗、智能化康復理療設施……沒想到還能這樣養(yǎng)老！”

養(yǎng)老服務關系民生、連著民心，同樣蘊含著老年人追求幸福生活的夢想，是衡量城市發(fā)展和文明的重要指標之一。

“智慧養(yǎng)老” 推動養(yǎng)老服務特色化

奔向美好生活的路上，如何讓每一個老年人生活得更舒心、更有保障？華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心“智慧養(yǎng)老”提供了更貼心、更有個性的養(yǎng)老服務。

“天貓精靈，請幫我拉上窗簾、打開電視?！?月12日午飯后，同樣是在康樂社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心站點，85歲的吳玉秀老人準備在房間看電視。話音剛落，窗簾緩緩合上，電視機也自動開機并切換到老人?？吹膽蚯l道。

便捷是老人們的“剛需”。“老人們通過智能化家電即可播放音樂、開燈、開空調(diào)……”梁玉介紹，不論是日間照料，還是長照康養(yǎng)，能夠完全自理的老人并不多，是智慧化養(yǎng)老服務為他們送來一份來自科技的關懷。

智慧養(yǎng)老設備有多“聰明”？這讓很多前來參觀的人大開眼界，智能床墊監(jiān)測心率和離床時間、紅外設備可發(fā)現(xiàn)老人跌倒并報警、情感陪護機器人幫助老人解悶并語音控制家電……各個設備所監(jiān)測的數(shù)據(jù)都能即時匯總到信息后臺，家屬通過手機即可清晰掌握老人的生活狀況。

劉進文表示，下一步，晉中市還將依托全國養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)，充分利用已經(jīng)建成的晉中市智慧養(yǎng)老信息平臺，通過跨部門、跨層級數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對接、功能拓展等形成養(yǎng)老服務綜合平臺，實現(xiàn)養(yǎng)老服務供需精準對接和養(yǎng)老服務行為全流程智慧監(jiān)管，提升基本養(yǎng)老服務便利化、精準化、數(shù)字化水平，更好滿足老年人的高質(zhì)量養(yǎng)老服務需求。

“以‘互聯(lián)網(wǎng)+家庭+社區(qū)+物業(yè)+醫(yī)療’為模式，為老年人提供涵蓋活力養(yǎng)老、醫(yī)療保健、康復護理、生活照料、長照康養(yǎng)及終極關懷的全方位、一站式服務，華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心各站點。目前已為近百萬人次提供智慧健康養(yǎng)老服務?！眲⑦M文介紹，這標志著智慧養(yǎng)老服務體系讓更多老年人開始享受科技帶來的美好生活。

青山依舊在，幾度夕陽紅。養(yǎng)老服務既是服務“夕陽”的民生事業(yè)，更是提升群眾獲得感的朝陽產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，社區(qū)里的“幸福養(yǎng)老”，為老年人提供“家門口”就近就便的服務，晉中市以其獨特的智慧與溫情，書寫著屬于老年人的幸福篇章。

文／記者 路麗華 史俊杰 圖／記者 史俊杰