工作人員正在為老人量血壓

銀發時代漸行漸近，如何讓老年人安享晚年？在這場關于時間、生命與責任的宏大敘事中，晉中始終將此作為時代賦予的重大命題探尋在路上。

晉中市把養老服務工作作為民生實事重中之重來抓。晉中市委、市政府高度重視養老服務體系建設，深入貫徹黨的二十大報告提出的實施積極應對人口老齡化國家戰略，按照省委、省政府和省民政廳安排部署，晉中市民政局俯身躬耕銀齡陣地，不斷完善具有晉中特色的社區居家養老服務模式，有力推動養老服務體系建設。

民政人與養老工作者汗滴沃土，在晉中大地生發的是廣大群眾滿滿的幸福感，而晉中養老事業也呈現出蓬勃發展的生動態勢。今年，晉中市被民政部、國家數據局確定為全省唯一的“國家基本養老服務綜合平臺試點地區”。2023年，晉中市民政局被省委、省政府表彰為山西省“人民滿意的公務員集體”；今年8月又被省民政廳推薦評選“全國民政系統先進集體”。

榆次華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心作為全市選育的“全國養老服務先進單位”“山西省養老服務示范品牌”，正在發揮品牌效應，推動嵌入式社區養老服務模式實現晉中全覆蓋，助力養老變享老成為現實。

嵌入社區 推動養老服務居家化

如何解決當前居家養老服務中供需不平衡、資源分散化和管理格局碎片化等問題？

晉中市創新養老服務機制，出臺各類政策、整合各類資源，以城鎮社區養老幸福工程為“圓心”，在城鎮社區打造嵌入式養老服務設施，為社區居家老年人提供生活照料、供餐助餐、康復護理、精神慰藉、上門服務等日托、全托服務，讓老年人享受“家門口的幸福養老”，畫出老年人社區居家養老“同心圓”。

為高標準打造更多社區養老服務機構和設施，晉中市相繼出臺《關于促進全市居家社區機構養老服務協調發展的實施意見》《關于進一步支持社會力量投資建設運營養老服務設施資金補助辦法》《晉中市推進基本養老服務體系建設實施意見》等文件，通過建設補助、運營補助、貸款貼息補助、政府購買社區養老服務等方式為養老機構“輸血”，全方位激發社會養老機構的積極性。

晉中市民政局響應市委、市政府號召，孜孜以求力爭把實事辦實、好事辦好。該局利用互聯網將“物業服務”與“養老服務”相互融合，著眼全方位覆蓋，精準鏈接服務，形成線上、線下兩大運營系統，創新“訂單式服務”養老服務模式，為老年人提供助餐、助浴、助醫等一站式綜合養老服務，較好滿足了社區周邊老年人多樣化、多層次的養老服務需求，構建了“互聯網+物業+養老”的創新機制，強化社區資源整合，實現了供需有效銜接。

沿著晉中特色養老模式，華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心舞動起先行先試的龍頭?！扒度胧缴鐓^養老服務，實質就是在社區為老年人提供更豐富的資源供給，讓他們‘就地養老’‘安心養老’。”華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心主任梁玉介紹，經過10年積累，中心養老服務更加成熟，自2020年起，連續3年承建幸福工程并高質量連鎖運營，目前已在市城區迎賓、晉商、思鳳、晉星、新建西、康樂等6個社區建設了居家養老服務中心，今年又承接了兩個城鎮社區養老幸福工程建設。

晉中市民政局黨組書記、局長劉進文表示，接下來，市民政局將積極開展專業養老服務培訓，推動養老服務隊伍向職業化、專業化方向發展，推動成熟的嵌入式綜合養老服務模式實現全覆蓋，為社區老年人提供高質量、可持續的專業化養老服務，努力實現服務下沉、方便可及，把養老服務縮短在“最后一百米”，助力養老變享老成為現實。

供給融合 推動養老服務親情化

親情有多遠？有人形象地將之稱為一碗熱湯的距離。然而，現實難題是，很多在外打拼的年輕人難以做到事業與親情贍養兩全。華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心為破解人們“忠孝難兩全”的現實困境，探索出第三種解法。

“中心飯菜有葷有素，還有免費湯品，價格實惠、品類豐富，對我們老年人來說太方便了?！?月11日傍晚，在康樂社區華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心站點，許多老年人對養老服務中心的飯菜贊不絕口。

既“暖胃”又“暖心”，讓老年人在家門口吃上了助老餐，這只是中心提供的“十助”養老服務之一。

步入中心一層的文化娛樂活動室，老年人們或手工制作、或書法創作、或太極健身……

來到中心二層的日間照料中心和長照康養中心，每個房間都進行了適老化改造，防滑材質地面、墻壁上的呼叫按鈕、觸手可及的扶手、沒有棱角的洗漱臺面……各處細節可見用心。

“將養老服務機構深度嵌入社區，實現養老資源整合，就是希望老年人在熟悉的社區環境中享受到專業化、個性化、便利化的養老服務。”市城區晉華街道辦事處康樂社區黨委書記邢娟表示，政府主導、市場運營、社區參與，這實現的是1+1+1大于3的效應。截至目前，該中心以上門探視精細化、日間照料精心化、個性需求精準化、休閑娛樂精彩化服務，為周邊132個居民小區、1.08萬余名老年群體提供了助餐、助醫、助潔、助行、助浴、助急、助為、助樂、助購、助學“十助”養老服務，構建起1.5公里內的養老生態圈，“好多老年人知道養老中心就在咱社區，專門跑過來咨詢?！?/p>

不止在康樂社區，在新建西社區華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心站點，小區內的陳文娟不愿離開自己家去養老機構，又不想拖累子女，中心的日間照料服務正合心意，75歲的她感慨道：“中心好吃好喝，還有智能游戲體驗、智能化康復理療設施……沒想到還能這樣養老！”

養老服務關系民生、連著民心，同樣蘊含著老年人追求幸福生活的夢想，是衡量城市發展和文明的重要指標之一。

“智慧養老” 推動養老服務特色化

奔向美好生活的路上，如何讓每一個老年人生活得更舒心、更有保障？華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心“智慧養老”提供了更貼心、更有個性的養老服務。

“天貓精靈，請幫我拉上窗簾、打開電視。”9月12日午飯后，同樣是在康樂社區華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心站點，85歲的吳玉秀老人準備在房間看電視。話音剛落，窗簾緩緩合上，電視機也自動開機并切換到老人常看的戲曲頻道。

便捷是老人們的“剛需”。“老人們通過智能化家電即可播放音樂、開燈、開空調……”梁玉介紹，不論是日間照料，還是長照康養，能夠完全自理的老人并不多，是智慧化養老服務為他們送來一份來自科技的關懷。

智慧養老設備有多“聰明”？這讓很多前來參觀的人大開眼界，智能床墊監測心率和離床時間、紅外設備可發現老人跌倒并報警、情感陪護機器人幫助老人解悶并語音控制家電……各個設備所監測的數據都能即時匯總到信息后臺，家屬通過手機即可清晰掌握老人的生活狀況。

劉進文表示，下一步，晉中市還將依托全國養老服務信息系統，充分利用已經建成的晉中市智慧養老信息平臺，通過跨部門、跨層級數據交換、系統對接、功能拓展等形成養老服務綜合平臺，實現養老服務供需精準對接和養老服務行為全流程智慧監管，提升基本養老服務便利化、精準化、數字化水平，更好滿足老年人的高質量養老服務需求。

“以‘互聯網+家庭+社區+物業+醫療’為模式，為老年人提供涵蓋活力養老、醫療保健、康復護理、生活照料、長照康養及終極關懷的全方位、一站式服務，華晟·咱家智慧社區居家養老服務中心各站點。目前已為近百萬人次提供智慧健康養老服務。”劉進文介紹，這標志著智慧養老服務體系讓更多老年人開始享受科技帶來的美好生活。

青山依舊在，幾度夕陽紅。養老服務既是服務“夕陽”的民生事業，更是提升群眾獲得感的朝陽產業、幸福產業，社區里的“幸福養老”，為老年人提供“家門口”就近就便的服務，晉中市以其獨特的智慧與溫情，書寫著屬于老年人的幸福篇章。

文／記者 路麗華 史俊杰 圖／記者 史俊杰