一流的營商環境是高質量發展的重要保障。對此，省人大代表、朔州市家政服務協會會長、朔州市愛心家政服務有限公司董事長張文玲感觸頗深。1月24日上午，在朔州代表團分組討論結束后，她回到駐地第一時間撥通公司副總經理武金花的電話，和她分享所想所得，共謀企業發展之路。

張文玲：政府工作報告指出，要推廣涉企政策“一站式”綜合服務平臺，深入實施“惠企直通車”行動，確?；萜笳邞媳M上、應兌盡兌、直達快享。運用“啄木鳥”工作機制，推行“辦不成事”反映窗口制度。相信我們企業以后去行政審批服務大廳辦理業務、辦事情會比之前更便捷。

武金花：我們企業在發展過程中，經常會和政府有關部門打交道，政府工作報告指出，健全企業家參與涉企政策制定機制，構建涉企政策綜合協調審查工作機制，全面清理廢除影響公平競爭的規章制度。這進一步增強了我們的信心。企業在經營中會遇到各種各樣的困難，政府能傾聽我們的聲音，廢除一些對企業發展不利的政策和規定，對我們來說，是一件很好的事情。

張文玲：報告還提到，加強與民營企業常態化溝通交流，主動辦實事解難題，以政府服務的暖心筑牢企業發展的信心。

武金花：是的，董事長。過去一年，山西在全面創優營商環境方面取得了可喜成績，清理涉及優化營商環境政府規章12部、文件1739件，營商環境有了明顯改善。我們對企業發展更有信心了。

張文玲：我們是家政服務企業，這些年，隨著人口老齡化加快以及家庭小型化的結構變化，“一老一小”的照護需求社會化程度越來越高，分工越來越細，需求越來越多元化，越來越多的家庭需要專業的家政服務人員。目前來看，社會服務人員供給數量與質量遠遠不夠。下一步，我們公司要在人員隊伍培訓上下功夫，加快“一老一小”服務人才的培養與供給，努力為家政行業高質量發展貢獻力量。

專家點評：

山西大學馬克思主義學院副教授 李可

打造一流的營商環境對于經濟社會發展至關重要。

首先，它能夠通過簡化行政審批、優化服務流程、強化法治保障等方式，為企業高質量發展提供肥沃土壤，吸引國內外優質資本和人才，進一步增強區域經濟活力與競爭力。

其次，良好的營商環境可以有效激發各類經營主體的創新潛能，助力企業在技術研發、產品升級、模式創新等方面取得突破，從而推動創新驅動發展戰略的實施，促進經濟社會持續健康發展。

如何更好地打造一流營商環境呢？

第一，需要深化行政審批制度改革，進一步精簡行政審批事項，全面推行“最多跑一次”改革，實施“一網通辦”，進而提升政府服務效能。同時，通過加強跨部門協同辦理機制建設，打破信息孤島，實現數據共享，提高審批效率。

第二，全面清理不利于公平競爭的規定和做法，建立健全統一開放、競爭有序的現代市場體系。進一步強化反壟斷和防止不正當競爭執法，為各類所有制經濟主體營造公平的競爭平臺。

第三，健全企業服務長效機制，建設線上線下相結合的企業服務平臺，提供全方位、全周期、全要素的企業服務，包括但不限于政策咨詢、項目申報、技術支持，等等。加強企業訴求響應機制，主動傾聽企業聲音，快速有效解決企業發展中遇到的各類問題。

第四，積極對標國際先進水平，學習借鑒世界銀行營商環境評價指標體系以及其他先進國家或地區的成功經驗，不斷完善自身制度設計和服務能力。

總之，山西要打造一流營商環境，不僅需要在既有基礎上鞏固成果，更需與時俱進，不斷創新和完善相關制度與政策措施，促進形成有利于投資興業的良好生態環境。

本報記者袁兆輝