一流的營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。對此，省人大代表、朔州市家政服務協(xié)會會長、朔州市愛心家政服務有限公司董事長張文玲感觸頗深。1月24日上午，在朔州代表團分組討論結(jié)束后，她回到駐地第一時間撥通公司副總經(jīng)理武金花的電話，和她分享所想所得，共謀企業(yè)發(fā)展之路。

張文玲：政府工作報告指出，要推廣涉企政策“一站式”綜合服務平臺，深入實施“惠企直通車”行動，確?；萜笳邞媳M上、應兌盡兌、直達快享。運用“啄木鳥”工作機制，推行“辦不成事”反映窗口制度。相信我們企業(yè)以后去行政審批服務大廳辦理業(yè)務、辦事情會比之前更便捷。

武金花：我們企業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)常會和政府有關(guān)部門打交道，政府工作報告指出，健全企業(yè)家參與涉企政策制定機制，構(gòu)建涉企政策綜合協(xié)調(diào)審查工作機制，全面清理廢除影響公平競爭的規(guī)章制度。這進一步增強了我們的信心。企業(yè)在經(jīng)營中會遇到各種各樣的困難，政府能傾聽我們的聲音，廢除一些對企業(yè)發(fā)展不利的政策和規(guī)定，對我們來說，是一件很好的事情。

張文玲：報告還提到，加強與民營企業(yè)常態(tài)化溝通交流，主動辦實事解難題，以政府服務的暖心筑牢企業(yè)發(fā)展的信心。

武金花：是的，董事長。過去一年，山西在全面創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境方面取得了可喜成績，清理涉及優(yōu)化營商環(huán)境政府規(guī)章12部、文件1739件，營商環(huán)境有了明顯改善。我們對企業(yè)發(fā)展更有信心了。

張文玲：我們是家政服務企業(yè)，這些年，隨著人口老齡化加快以及家庭小型化的結(jié)構(gòu)變化，“一老一小”的照護需求社會化程度越來越高，分工越來越細，需求越來越多元化，越來越多的家庭需要專業(yè)的家政服務人員。目前來看，社會服務人員供給數(shù)量與質(zhì)量遠遠不夠。下一步，我們公司要在人員隊伍培訓上下功夫，加快“一老一小”服務人才的培養(yǎng)與供給，努力為家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

專家點評：

山西大學馬克思主義學院副教授 李可

打造一流的營商環(huán)境對于經(jīng)濟社會發(fā)展至關(guān)重要。

首先，它能夠通過簡化行政審批、優(yōu)化服務流程、強化法治保障等方式，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供肥沃土壤，吸引國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資本和人才，進一步增強區(qū)域經(jīng)濟活力與競爭力。

其次，良好的營商環(huán)境可以有效激發(fā)各類經(jīng)營主體的創(chuàng)新潛能，助力企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、模式創(chuàng)新等方面取得突破，從而推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

如何更好地打造一流營商環(huán)境呢？

第一，需要深化行政審批制度改革，進一步精簡行政審批事項，全面推行“最多跑一次”改革，實施“一網(wǎng)通辦”，進而提升政府服務效能。同時，通過加強跨部門協(xié)同辦理機制建設，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高審批效率。

第二，全面清理不利于公平競爭的規(guī)定和做法，建立健全統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系。進一步強化反壟斷和防止不正當競爭執(zhí)法，為各類所有制經(jīng)濟主體營造公平的競爭平臺。

第三，健全企業(yè)服務長效機制，建設線上線下相結(jié)合的企業(yè)服務平臺，提供全方位、全周期、全要素的企業(yè)服務，包括但不限于政策咨詢、項目申報、技術(shù)支持，等等。加強企業(yè)訴求響應機制，主動傾聽企業(yè)聲音，快速有效解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題。

第四，積極對標國際先進水平，學習借鑒世界銀行營商環(huán)境評價指標體系以及其他先進國家或地區(qū)的成功經(jīng)驗，不斷完善自身制度設計和服務能力。

總之，山西要打造一流營商環(huán)境，不僅需要在既有基礎上鞏固成果，更需與時俱進，不斷創(chuàng)新和完善相關(guān)制度與政策措施，促進形成有利于投資興業(yè)的良好生態(tài)環(huán)境。

本報記者袁兆輝