12月7日一大早，太谷白塔區(qū)鼓樓社區(qū)“人氣爆棚”，擠滿了前來咨詢的居民。原來是太谷區(qū)中醫(yī)院的醫(yī)護人員正在這里開展義診活動。

活動現(xiàn)場，中醫(yī)專家們?yōu)榫用癜衙}問診，結(jié)合多年臨床經(jīng)驗，耐心詢問就診群眾既往病史、飲食習慣和用藥情況，對大家常見病、多發(fā)病的常規(guī)治療和預防保健提供專業(yè)指導。

“一直想去醫(yī)院查查身體，沒想到專家們來到家門口為我們免費義診，真是件大好事！”社區(qū)居民張翠英說。

義診活動把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務帶到農(nóng)村、社區(qū)，讓群眾在家門口享受到專家貼心的診療服務，對他們及時了解自身健康狀況，提高健康意識發(fā)揮了積極作用。今年以來，太谷區(qū)中醫(yī)院以開展主題教育為契機，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、福利院等，共開展了28次以“黨員在身邊、溫暖千萬家”為主題的義診活動，為群眾送去了實實在在的實惠。

此外，太谷區(qū)中醫(yī)院還依托衛(wèi)生健康領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)勢，開展了“送技術(shù)”“送健康”“送便捷”專題實踐活動。

“送技術(shù)”把提升醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務水平作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入口。醫(yī)院持續(xù)發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體的龍頭作用，先后與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立對口中醫(yī)?？坡?lián)盟，選派中醫(yī)藥專家開展對口幫扶指導；全院各臨床科室大力開展新技術(shù)引進應用，真正把主題教育成效轉(zhuǎn)化為做好醫(yī)院當前工作的強大動力，推進了主題教育與醫(yī)院工作兩手抓、兩不誤、兩促進。

“送健康”活動中，醫(yī)院組織黨員專家到范村鎮(zhèn)幸福源小區(qū)為20余名群眾進行了免費檢查，發(fā)放了免費藥品，真正把健康服務送到了家門口；組織專家走進山西衛(wèi)生健康職業(yè)學院康養(yǎng)學院，為全體師生普及中醫(yī)藥知識。

“送便捷”活動中，醫(yī)院轉(zhuǎn)理念、改作風，切實提高服務質(zhì)量和水平,提升群眾就醫(yī)獲得感。一是設(shè)立“一站式”服務窗口；二是在醫(yī)院傳達室放置輪椅，供患者免費使用，增強患者就醫(yī)滿意度；三是設(shè)立志愿者導醫(yī)臺，對殘、孕、軍、老等特殊人群優(yōu)先安排掛號就診等；四是聚焦群眾反映的難點熱點問題，鼓勵全體職工綠色出行，將院內(nèi)停車位讓予就診群眾。通過不斷優(yōu)化改進提升服務，太谷區(qū)中醫(yī)院切實把“關(guān)鍵小事”一項項解決落實，實實在在把改革的紅利送到群眾手中。

通過“我為群眾四送服務”專題實踐活動，太谷區(qū)中醫(yī)院充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，切實把活動要求融入醫(yī)院各職能科室和服務崗位的日常工作中，激發(fā)各科室、服務崗位職工創(chuàng)新服務形式，轉(zhuǎn)變服務意識，提升服務質(zhì)量，用飽滿的熱情和暖心的服務贏得廣大患者滿意，扎實推動主題教育走深走實。

記者 雷甫