近年來(lái)，榆次區(qū)錦綸街道始終把堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為街道工作的重點(diǎn)來(lái)抓，積極推進(jìn)“基層黨建+網(wǎng)格化服務(wù)管理”工作模式，提煉形成“一十百千萬(wàn)”工作法，提升能力，創(chuàng)新機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

一個(gè)陣地締造治理底盤。圍繞創(chuàng)建“平安街道”建設(shè)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，緊扣功能定位科學(xué)化、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化、運(yùn)營(yíng)機(jī)制高效化、工作手段信息化的建設(shè)思路，嚴(yán)格按照“三有”標(biāo)準(zhǔn)（有機(jī)構(gòu)、有場(chǎng)所、有力量），打造“一廳四室”（群眾接待大廳、網(wǎng)格管理室、矛盾糾紛調(diào)解室、調(diào)度指揮室、心理服務(wù)室），建立矛盾糾紛“一站式”化解的街道綜治中心，健全矛盾調(diào)解等5項(xiàng)工作制度，明確街道黨工委書記為第一責(zé)任人，積極推進(jìn)“基層黨建+網(wǎng)格化服務(wù)管理”工作模式，打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

十支隊(duì)伍夯實(shí)治理基礎(chǔ)。以街道為主體，充分整合各方力量，加強(qiáng)排查預(yù)警，立足抓早抓小、應(yīng)排盡排，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段，實(shí)現(xiàn)清倉(cāng)見(jiàn)底。除社區(qū)網(wǎng)格員外，充分挖掘轄區(qū)“兩代表一委員”、公安干警、法官、法律志愿者、行政執(zhí)法隊(duì)、心理咨詢師、紅色物業(yè)（業(yè)委會(huì)、樓院長(zhǎng)）、司法工作者、五老人員、勞動(dòng)保障等力量組建十支隊(duì)伍，以街道綜治中心或社區(qū)警務(wù)室為依托，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和在人、地、事、關(guān)系網(wǎng)方面的“四熟”優(yōu)勢(shì)，對(duì)街道社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)解決不了的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)支援。同時(shí)，建立民警與社區(qū)等共同參與的“警群”調(diào)解模式，采用“拉家常+說(shuō)法理”“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等形式，增強(qiáng)矛盾化解的成功率，讓共商共治聚民力成為小區(qū)不斷變美的秘籍。

百個(gè)小區(qū)建強(qiáng)紅色堡壘。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過(guò)單建、聯(lián)建，建立小區(qū)黨支部，由物業(yè)、業(yè)委會(huì)、物管會(huì)、網(wǎng)格員成員交叉任職，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織全覆蓋，讓“黨旗樹(shù)起來(lái)、黨員站出來(lái)、人心聚起來(lái)”。在小區(qū)張貼“三牌”（小區(qū)文明公約、物業(yè)收費(fèi)及服務(wù)公示牌、網(wǎng)格員公開(kāi)承諾牌），以小區(qū)支部陣地為依托，百名專職網(wǎng)格員發(fā)揮信息員、宣傳員、服務(wù)員、矛調(diào)員、協(xié)管員、排查員“六員”作用，形成采集、上報(bào)、分派、處置、督查、反饋的“六步”工作閉環(huán)，在小區(qū)營(yíng)造守法文明的和諧氛圍，多方協(xié)調(diào)解決群眾訴求，奏響為民服務(wù)“最強(qiáng)音”，推動(dòng)基層治理邁上新臺(tái)階。

千名黨員進(jìn)行深走實(shí)訪。結(jié)合“三雙”工作，引導(dǎo)報(bào)到的在職黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)微網(wǎng)格，明確微網(wǎng)格員的職責(zé)范圍，定期到居民家中走訪，及時(shí)了解和掌握民情民意，大力推行居民群眾“點(diǎn)單”、無(wú)縫對(duì)接實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“派單”、踐初心高效“接單”、服務(wù)群眾走心“評(píng)單”相貫通的“四單制”工作模式，架起黨群連心橋，讓千名在職黨員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，形成“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的良好格局。

萬(wàn)余群眾參與群防群治。進(jìn)一步引深“五安聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，管控重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，以“一寶、一冊(cè)、一群”搭建平安大后方，以“五微五心”凝聚民心民意。在深化平安建設(shè)過(guò)程中統(tǒng)籌推進(jìn)，依靠居民、發(fā)動(dòng)居民、服務(wù)居民，使各個(gè)力量匯聚有支點(diǎn)，逐步形成平安聯(lián)創(chuàng)、矛盾聯(lián)調(diào)、問(wèn)題聯(lián)治的基層治理新格局。

記者 張文彥