近年來，榆次區錦綸街道始終把堅持和發展新時代“楓橋經驗”作為街道工作的重點來抓，積極推進“基層黨建+網格化服務管理”工作模式，提煉形成“一十百千萬”工作法，提升能力，創新機制，努力實現基層社會治理“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

一個陣地締造治理底盤。圍繞創建“平安街道”建設的各項工作目標，緊扣功能定位科學化、基礎設施標準化、網格服務精細化、運營機制高效化、工作手段信息化的建設思路，嚴格按照“三有”標準（有機構、有場所、有力量），打造“一廳四室”（群眾接待大廳、網格管理室、矛盾糾紛調解室、調度指揮室、心理服務室），建立矛盾糾紛“一站式”化解的街道綜治中心，健全矛盾調解等5項工作制度，明確街道黨工委書記為第一責任人，積極推進“基層黨建+網格化服務管理”工作模式，打造共建共治共享的社會治理新格局。

十支隊伍夯實治理基礎。以街道為主體，充分整合各方力量，加強排查預警，立足抓早抓小、應排盡排，突出重點領域、重點人群、重點時段，實現清倉見底。除社區網格員外，充分挖掘轄區“兩代表一委員”、公安干警、法官、法律志愿者、行政執法隊、心理咨詢師、紅色物業（業委會、樓院長）、司法工作者、五老人員、勞動保障等力量組建十支隊伍，以街道綜治中心或社區警務室為依托，發揮專業優勢和在人、地、事、關系網方面的“四熟”優勢，對街道社區網格內解決不了的問題進行及時支援。同時，建立民警與社區等共同參與的“警群”調解模式，采用“拉家常+說法理”“走出去+請進來”等形式，增強矛盾化解的成功率，讓共商共治聚民力成為小區不斷變美的秘籍。

百個小區建強紅色堡壘。發揮黨員先鋒模范作用，通過單建、聯建，建立小區黨支部，由物業、業委會、物管會、網格員成員交叉任職，實現小區黨組織全覆蓋，讓“黨旗樹起來、黨員站出來、人心聚起來”。在小區張貼“三牌”（小區文明公約、物業收費及服務公示牌、網格員公開承諾牌），以小區支部陣地為依托，百名專職網格員發揮信息員、宣傳員、服務員、矛調員、協管員、排查員“六員”作用，形成采集、上報、分派、處置、督查、反饋的“六步”工作閉環，在小區營造守法文明的和諧氛圍，多方協調解決群眾訴求，奏響為民服務“最強音”，推動基層治理邁上新臺階。

千名黨員進行深走實訪。結合“三雙”工作，引導報到的在職黨員主動認領微網格，明確微網格員的職責范圍，定期到居民家中走訪，及時了解和掌握民情民意，大力推行居民群眾“點單”、無縫對接實現精準“派單”、踐初心高效“接單”、服務群眾走心“評單”相貫通的“四單制”工作模式，架起黨群連心橋，讓千名在職黨員充分發揮黨員先鋒模范作用，形成“工作在單位、服務在社區、奉獻雙崗位”的良好格局。

萬余群眾參與群防群治。進一步引深“五安聯創”活動，管控重點風險，以“一寶、一冊、一群”搭建平安大后方，以“五微五心”凝聚民心民意。在深化平安建設過程中統籌推進，依靠居民、發動居民、服務居民，使各個力量匯聚有支點，逐步形成平安聯創、矛盾聯調、問題聯治的基層治理新格局。

記者 張文彥