“那天家里水管崩了，水流得滿屋子都是，可就是找不到扳手、找不到工具，把我急壞了?！被貞浧甬?dāng)時的情形，家住陽泉城區(qū)市政府大院社區(qū)的孫慧珍阿姨臉上依然寫滿了焦急，“多虧碰到了咱社區(qū)的網(wǎng)格員，從‘百寶屋’里拿來了工具，幫了我的大忙！”

“社區(qū)里以前有一套修理工具，經(jīng)常有居民來借，也就讓我產(chǎn)生了這個想法。”談起設(shè)置便民服務(wù)“百寶屋”的初衷，社區(qū)黨委書記、主任董殿英介紹說，居民家中難免有家電、管道等出現(xiàn)問題需要維修的情況，可有的人家里并沒有專業(yè)的修理工具，為偶爾一次的維修購買又不劃算，“缺工具”這樣的煩惱經(jīng)常困擾著居民的生活。

為了進(jìn)一步方便群眾、服務(wù)百姓，市政府大院社區(qū)急居民所急、想群眾所想，在社區(qū)黨群服務(wù)中心建起了“百寶屋”，配備了不少大家不常用的工具和應(yīng)急用品，并面向居民免費(fèi)開放，以解大家的燃眉之急。

走進(jìn)“百寶屋”，一個開放式的收納木櫥，大小格子里滿滿當(dāng)當(dāng)擺放著許多工具，從電鉆、老虎鉗、扳手、各類螺絲刀等工具，到血壓計、按摩錘、紗布等保健器械，就連理發(fā)套裝、拐杖、輪椅、雨具等家居用品也是一應(yīng)俱全。

“從最初的一個工具箱，到‘百寶箱’，再到如今的‘百寶屋’，根據(jù)大伙的需求，社區(qū)不斷添置新的工具，到現(xiàn)在已經(jīng)有100多種了?！倍钣⒔榻B說，“只要是工作時間，社區(qū)居民只需要簡單登記一下就可以借用了。”

對于社區(qū)里行動不便的老人、殘疾人來說，有了工具自己動手還是困難。為此，社區(qū)還在居民中物色了4名“能工巧匠”，組成了便民服務(wù)隊為特定人群提供預(yù)約上門服務(wù)。

為進(jìn)一步服務(wù)好居民群眾，陽泉市上站街道將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神與“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合，緊貼社區(qū)居民實際需求，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。目前，上站街道10個社區(qū)全部建起了“百寶屋”，并利用社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣發(fā)“英雄帖”，召集黨員志愿者、各類技能人才，讓社區(qū)居民的電器維修、下水疏通等急難問題第一時間得到解決。

“作為社區(qū)干部，我們就是要服務(wù)在一線、奉獻(xiàn)在一線，就是要服務(wù)好群眾，不斷提升居民幸福感滿意度。”談及未來工作，談及服務(wù)百姓，董殿英信心堅定。

蘇曉晨 史桓昭