在“我為群眾辦實事”實踐活動中，全省檢察機關運用法治思維處理信訪難題，用心用力解決好基層的困難事、群眾的煩心事，不斷提高群眾滿意度、獲得感。

盡管住進新房已經有一段時間，但是回想起領鑰匙的那一天，晉中市榆次區泰和大廈居民劉女士還是激動不已，因為這個久拖不結的難題終于破解了。

晉中市榆次區泰和大廈業主 劉萍

當時大家激動的呀，有的人都哭了，反正特激動，現在我們就住上這房子了，看，我們也挺幸福的。

晉中市榆次區泰和大廈業主 劉女士

這輩子攢的這點錢買的這套房子，最起碼是咱住進來了，心里邊真的是很高興。

泰和大廈本應在2014年底完工并交付使用，但由于開發商資金短缺，房子一直未能竣工，導致部分購房人多次集體上訪。

2019年初，晉中市人民檢察院首創檢察長巡訪工作機制后，第一批就受理了這個信訪案件。通過深入調查了解，發現項目在開發過程中，存在套取資金、非法擔保等行為。辦案檢察官通過立案監督、引導民事訴訟等法律程序追究相關合伙人刑事責任，并追回了2000多萬元的贓款和被抵押房產，保障了購房者利益。

晉中市人民檢察院黨組成員 副檢察長 韓海軍

在創立檢察長巡訪工作之初，就是怎么樣將這些多年積壓的信訪案件導入到法律的程序，用法治的思維、法治的方式去解決問題，才能解決問題的核心。

在巡訪中，晉中檢察機關緊盯歷史遺留難以解決、群眾反映強烈、潛在隱患風險大的涉法涉訴信訪問題，依法處理解決，不僅推動問題解決，還普及了相關法律。

晉中市人民檢察院黨組書記 檢察長 南世勤

對于確有錯誤的，我們依法撤銷原決定，對于正確的決定，我們通過釋法說理、公開聽證等方式向人民群眾闡明檢察機關或者相關機關法律決定的正確性。

開展檢察長巡訪工作是全省檢察機關推出“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容。結合檢察系統查糾整改，全省檢察機關推出刑事、民事、行政、公益訴訟“四大檢察”領域的“我為群眾辦實事”重點項目清單，全面發力，重點突破。

在刑事訴訟領域，太原市迎澤區檢察院開戰了互聯網閱卷工作，推動律師閱卷從“現場閱卷”到“網上閱卷”，讓數據多跑路、律師不跑路。

太原德恒律所律師 李星

以前我們要準備好手續，親自跑到檢察院的案件管理中心，（現在）只需把我們的手續材料上傳給檢察院，過不了幾分鐘，電子案卷就形成了，我們就可以按照自己的方式下載。

太原市迎澤區人民檢察院黨組書記 檢察長 張晉東

快速打造閱卷“快通道”，安排專人負責網上案件查詢、辯護與代理申請等相關事宜，從“家門口”閱卷到“家里面”就能閱卷，充分保障律師執業權利。

開展“我為群眾辦實事”活動以來，全省檢察機關持續轉變司法理念，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。今年上半年全省檢察機關共辦理各類信訪案件12130件，同比上升43.17%，全部信訪案件均達到七日內程序性回復和三個月內實體答復的目標，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。